キッチンの水栓のシャワーヘッドの故障と交換。

また家の設備が壊れました（涙）

今回はキッチンの水栓のシャワーヘッドの故障です。

今の家に住んでから8年目にして

家電、家の設備、次から次へと故障やらメンテナンスに追われる日々。

家は10年くらいでいろいろガタが出るというとは本当ですね。

今回のキッチンの蛇口のシャワーヘッドの故障は、部品の交換対応になりました。

わが家の建売住宅には

タカギの蛇口一体型浄水器「みず工房」がついています。

約10年前のモデルなので古いです。

そのシャワーヘッドの先端部分が取れました。

いつものように、夕食後に洗い物をしていたら

こちらの部分がドサっとシンクに落ちてきました。

よく見ると、真ん中の接続部分のプラスチックが割れています。

そのため、シャワーヘッドをはめ込んでもつかない。

金曜日の夜、19時頃。

嫌な予感しかしない。

シャワーヘッドがついていないと水が飛び散ってとても不便なんです。

早くなんとかした方が良さそうなのに

営業時間外のため、

タカギのHPのお問い合わせ先からチャットで連絡。

お客様サポート窓口｜株式会社タカギ

同じく時間外のため、次の日が土曜日でしたが、翌日の電話依頼をしました。

当日、

土曜日でしたが指定の時間に担当者の方からちゃんと電話連絡が来ました！

取れてしまっているのは先端とつまみの部分ですが

接続部分が壊れているので

シャワーヘッドの交換が必要とのこと。

費用は7150円

支払い方法はクレジットカードか代引き。

タカギのHPから注文するのかと思いきや

かかってきた電話で注文から支払いまでできました。

翌日が日曜日で出荷はしていないため、

週明け月曜日の発送。

ものの5分くらいの電話で交換品の手配完了。

電話でスムーズに交換依頼ができたのは

・品番

・製造番号

・故障しているのがわかる写真

以上の3点を最初のチャットの入力できちんと登録したからです。

後日、交換品が届き、無事に直りました。

ちなみに、ネットで調べたところ

蛇口一式を交換となると

だいたい4万円前後が相場とか。。。

メーカーのタカギの担当者の方は

話し方も丁寧でわかりやすくとても好印象でした。

先日の洗濯機もそうでしたが、

故障しても部品の交換で対処できることが多いなと感じました。

早くて割安で修理してくれる便利屋さんなどの選択肢もありますが、

やはり購入元に相談するのが1番安心な気がしました。

もし今回蛇口ごとの交換が必要だったら

センサー付きのタッチレスの水栓がよかったなーと。

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